Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 avril 2026.

La présente politique de confidentialité décrit comment conseil.dev (« nous ») recueille, utilise, communique et protège vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web, nous contactez, vous abonnez à notre infolettre, téléchargez un document gratuit, réservez un appel découverte ou retenez nos services dans le cadre d'un mandat rémunéré.

conseil.dev est exploité par Dipesh Walia, travailleur autonome établi au Québec, Canada. Nous nous conformons à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25 du Québec), à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du gouvernement fédéral, ainsi qu'à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) pour nos communications commerciales.

Si un point de cette politique vous semble nébuleux — ou si vous souhaitez exercer l'un des droits décrits plus bas — écrivez-nous à hello@conseil.dev.

1. Personne responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez conseil.dev est :

Dipesh Walia conseil.dev Québec, Canada hello@conseil.dev

2. Renseignements personnels recueillis

Nous ne recueillons que ce qui est nécessaire à l'exercice de nos activités. En pratique, il s'agit de :

• Coordonnées que vous nous fournissez directement — nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom d'entreprise, ainsi que tout ce que vous nous écrivez via le formulaire de contact, l'inscription à l'infolettre, un formulaire de téléchargement de document ou par courriel.
• Informations de réservation — lorsque vous réservez un appel via Cal.com, nous recevons votre nom, votre courriel, l'heure choisie et les notes que vous ajoutez. Cal.com conserve ces données pour notre compte.
• Informations de facturation (clients seulement) — pour les mandats rémunérés : nom, entreprise, adresse de facturation, numéros de taxes. Les paiements sont traités par notre fournisseur de paiement ; nous ne conservons pas les numéros complets de carte.
• Informations techniques — adresse IP, navigateur, type d'appareil, pages consultées, page d'origine, et localisation approximative (ville/région déduite de l'IP). Collectées automatiquement par nos fournisseurs d'analyse et d'hébergement (voir §5).
• Métadonnées de communication — lorsque nous échangeons par courriel ou LinkedIn, le contenu des échanges et leur horodatage.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 16 ans.

3. Finalités de la collecte

Les renseignements ci-dessus servent à :

1. Répondre à vos demandes et vous livrer le contenu demandé (checklists, articles, appels découverte).
2. Vous envoyer la séquence de courriels liée au document que vous avez téléchargé — avec un lien de désabonnement d'un clic au bas de chaque message.
3. Vous envoyer une infolettre périodique si vous y êtes inscrit.
4. Livrer nos services rémunérés et les facturer.
5. Améliorer le site web, mesurer quel contenu fonctionne et déboguer les problèmes (via l'analyse d'audience).
6. Respecter nos obligations légales et comptables (conservation des factures, réponse aux demandes légales).
7. Contacter des prospects d'affaires, sur la base d'un consentement implicite au sens de la LCAP (coordonnées d'affaires publiées publiquement, référence, ou relation d'affaires existante) — toujours avec un bloc d'identification clair et un moyen de désinscription.

Nous n'utiliserons pas vos renseignements personnels à de nouvelles fins sans vous en informer au préalable.

4. Fondement juridique et consentement

Au Québec, le fondement par défaut de la collecte de renseignements personnels est votre consentement, qu'il soit exprès (vous remplissez un formulaire) ou implicite (vous nous écrivez spontanément pour amorcer une conversation). Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en écrivant à hello@conseil.dev ; nous cesserons alors d'utiliser vos renseignements pour la finalité concernée dans un délai raisonnable, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

5. Fournisseurs (sous-traitants)

Nous utilisons des services tiers pour exploiter conseil.dev. La plupart sont situés hors du Québec (principalement aux États-Unis et dans l'Union européenne). Lorsque nous transférons vos renseignements personnels à un fournisseur hors Québec, nous prenons des mesures contractuelles et techniques raisonnables pour les protéger. Fournisseurs actuels :

| Finalité | Fournisseur | Localisation | | -------- | ----------- | ------------ | | Hébergement du site | Vercel | États-Unis | | Envoi de courriels (transactionnels + infolettre) | Resend / Postmark | États-Unis | | Réservation d'appels | Cal.com | États-Unis | | Analyse d'audience | Google Analytics 4 | États-Unis / UE | | Courriel client (correspondance) | Google Workspace | Canada / États-Unis | | Traitement des paiements (clients seulement) | Stripe | États-Unis / Canada |

Cette liste peut évoluer à mesure que nous ajoutons ou retirons des outils. La liste en vigueur est celle ci-dessus, à la date figurant en haut de cette page.

6. Témoins (cookies) et technologies similaires

Nous utilisons des témoins et technologies similaires pour trois raisons :

• Strictement nécessaires — session, langue, sécurité. Ceux-ci ne peuvent pas être désactivés.
• Analyse — Google Analytics 4, pour comprendre quelles pages sont lues et quels boutons d'action sont cliqués. Nous ne stockons que des événements anonymisés ou pseudonymisés (campaign_landing_view, campaign_cta_click, checklist_download, cal_booking) — jamais le contenu d'un formulaire ou d'un renseignement personnel.
• Publicité — si nous menons une campagne Google Ads, nous utilisons un pixel de conversion strictement pour mesurer quelle annonce a mené à un téléchargement ou à une réservation. Pas de reciblage, pas de suivi inter-sites au-delà de ce que la politique par défaut de Google impose.

Vous pouvez bloquer les témoins via votre navigateur. Bloquer les témoins d'analyse n'affectera pas votre capacité à utiliser le site.

7. Durée de conservation

• Soumissions au formulaire de contact : conservées 24 mois, puis archivées.
• Abonnés à l'infolettre et aux documents gratuits : conservées tant que vous êtes inscrit ; supprimées dans les 90 jours suivant votre désinscription.
• Fiches de prospects (coordonnées d'affaires publiées publiquement) : conservées au plus 24 mois à compter de la dernière interaction significative.
• Factures et registres fiscaux : conservés pour la durée minimale exigée par la loi fiscale canadienne et québécoise (actuellement 6 ans après la dernière année fiscale concernée).
• Journaux de serveur : conservés 30 jours.

8. Vos droits

En vertu de la Loi 25 et de la LPRPDE, vous avez le droit :

• D'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• De rectifier les renseignements inexacts, incomplets ou périmés.
• De faire supprimer vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• De retirer votre consentement à tout moment pour toute finalité reposant sur un consentement.
• À la portabilité des données (en vigueur depuis la Loi 25) — nous demander de vous remettre les renseignements personnels informatisés que vous nous avez fournis, dans un format technologique structuré.
• D'être informé si nous utilisons des décisions automatisées ayant un effet important sur vous. Nous n'utilisons pas de décisions automatisées à ce jour.
• De porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca) ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (www.priv.gc.ca) si vous croyez que nous avons mal géré vos renseignements.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à hello@conseil.dev. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

9. Sécurité et avis en cas d'incident

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels : chiffrement en transit (HTTPS), authentification forte sur les comptes d'administration, accès au strict nécessaire aux outils tiers, et revue régulière de nos fournisseurs.

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous aviserons, ainsi que la Commission d'accès à l'information, sans délai indu, comme l'exige la Loi 25.

10. Mineurs

Le site et nos services s'adressent à des contacts d'affaires. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous croyez que c'est le cas, écrivez-nous et nous les supprimerons.

11. Modifications de la politique

Lorsque cette politique change, nous mettons à jour la date en haut de la page et — pour les changements substantiels — nous avisons nos abonnés actuels par courriel. La version en vigueur se trouve toujours à cette adresse.

12. Nous joindre

Pour toute question de confidentialité, demande d'accès, de rectification ou plainte :

Dipesh Walia — personne responsable de la protection des renseignements personnels conseil.dev Québec, Canada hello@conseil.dev